Términos y Condiciones — Programa de Afiliados Tiendamia

Fecha de última actualización: 30 de septiembre de 2026

Store / País: Uruguay

Los presentes Términos y Condiciones (los “TyC”) establecen las reglas aplicables a la participación en el Programa de Afiliados de Tiendamia (el “Programa”) correspondiente al store Uruguay, y entrarán en vigencia a partir de su aceptación y/o desde la inscripción o primera participación del Afiliado en el Programa, lo que ocurra primero.

Al aceptar estos TyC, el Afiliado declara conocer y aceptar: a) los Términos y Condiciones Generales de Tiendamia y sus políticas aplicables; b) la Política de Privacidad de Tiendamia; y c) las Obligaciones Complementarias del Programa de Afiliados, que forman parte integrante de los presentes TyC.

La participación en el Programa estará sujeta a la aprobación de Tiendamia.

1. Descripción del Programa

El Programa permite al Afiliado promocionar Tiendamia, sus productos, categorías, campañas, promociones y/o servicios a través de los Medios definidos en estos TyC, utilizando las Herramientas de Afiliación habilitadas por Tiendamia.

A los efectos de los presentes TyC, se entenderá por “Herramientas de Afiliación” a los enlaces personalizados de seguimiento, códigos QR, banners, piezas de comunicación y cualquier otra funcionalidad o recurso que Tiendamia ponga a disposición del Afiliado para participar del Programa.

Dentro de las Herramientas de Afiliación, los “Enlaces de Afiliado” serán aquellos enlaces personalizados que permitan identificar la actividad generada por cada Afiliado y atribuir las compras conforme a las reglas establecidas en estos TyC. Los Enlaces de Afiliado podrán generarse hacia la página de un producto individual (“PDP”) o hacia un listado de productos seleccionados por el Afiliado. En ambos casos, cada producto adquirido dentro de la compra se atribuirá de forma individual conforme a las reglas de atribución a nivel ítem previstas en la Cláusula 7.

Sin perjuicio de la existencia de otras Herramientas de Afiliación, la atribución de las compras y el eventual derecho a comisión se determinarán mediante los Enlaces de Afiliado, salvo que Tiendamia comunique expresamente la implementación de otro mecanismo de atribución.

La mera generación de clicks, visitas, registros o interacciones que no deriven en una Transacción Válida no generará derecho a comisión.

2. Medios

A los efectos del Programa, se entenderá por “Medios” a las redes sociales, sitios web, blogs, canales, comunidades, newsletters y demás espacios digitales propios o administrados por el Afiliado, declarados por éste y/o autorizados por Tiendamia, a través de los cuales podrá promocionar Tiendamia y difundir sus Herramientas de Afiliación.

El Afiliado deberá mantener actualizada la información correspondiente a sus Medios.

Tiendamia podrá rechazar, restringir o solicitar la baja de determinados Medios cuando considere que no resultan compatibles con el Programa, los presentes TyC, las Obligaciones Complementarias, la legislación aplicable o las políticas de Tiendamia.

3. Registro y participación

Para participar del Programa, el Afiliado deberá ser mayor de edad, contar con capacidad legal suficiente para contratar y disponer de una cuenta de usuario activa en Tiendamia.

Asimismo, deberá completar correctamente el proceso de registro y proporcionar toda la información personal, comercial, fiscal y/o de pago que Tiendamia solicite.

La participación en el Programa es personal e intransferible. El Afiliado no podrá ceder su cuenta ni los derechos u obligaciones derivados de estos TyC sin autorización previa de Tiendamia.

Tiendamia podrá aceptar o rechazar solicitudes de participación de acuerdo con sus criterios comerciales, operativos, legales, reputacionales o de seguridad.

El Afiliado será responsable de mantener actualizados sus datos personales, Medios y datos de cobro.

4. Obligaciones del Afiliado

Durante su participación en el Programa, el Afiliado deberá cumplir con la legislación aplicable, los presentes TyC, las Obligaciones Complementarias del Programa de Afiliados y las demás políticas que Tiendamia comunique.

El Afiliado será responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta, sus Medios y las Herramientas de Afiliación que le hayan sido asignadas.

El incumplimiento de dichas obligaciones podrá dar lugar a la aplicación de las medidas previstas en los presentes TyC.

5. Herramientas de Afiliación

Las Herramientas de Afiliación serán proporcionadas, habilitadas o generadas a través de los sistemas definidos por Tiendamia.

Las Herramientas de Afiliación asignadas a cada Afiliado serán de uso exclusivo de éste.

Tiendamia podrá modificar, incorporar, reemplazar o discontinuar Herramientas de Afiliación cuando lo considere necesario para la operación del Programa.

El uso de las Herramientas de Afiliación deberá ajustarse a las condiciones previstas en las Obligaciones Complementarias.

Tiendamia no garantiza el funcionamiento ininterrumpido de las tecnologías de seguimiento. Configuraciones de dispositivos, bloqueadores, restricciones de cookies, fallas de conexión, sistemas de terceros u otros factores tecnológicos podrán impedir que determinadas operaciones sean registradas o atribuidas.

6. Productos elegibles y productos prohibidos

Únicamente podrán generar comisiones los productos habilitados para participar del Programa (los “Productos Elegibles”).

Tiendamia podrá excluir determinados productos, marcas, sellers, categorías, campañas u operaciones de la generación de comisiones, aun cuando se encuentren disponibles para su compra.

La disponibilidad de un producto en Tiendamia no implica necesariamente que éste sea elegible para generar una comisión.

7. Sistema de atribución

Las compras generadas a través del Programa se atribuirán mediante un modelo de último clic (“Last Click”), con una ventana de atribución de siete (7) días corridos. Tiendamia podrá modificar la ventana de atribución vigente, comunicando dicha actualización a través de la plataforma del Programa o sus canales oficiales.

Una compra podrá ser atribuida a un Afiliado cuando el usuario haya accedido a Tiendamia mediante su Enlace de Afiliado dentro de los siete (7) días corridos anteriores a la realización de la compra.

Cuando un usuario hubiera accedido a Tiendamia mediante Enlaces de Afiliado correspondientes a más de un Afiliado, la operación será atribuida al Afiliado correspondiente al último Enlace de Afiliado válido utilizado por el usuario antes de realizar la compra, siempre que ésta tenga lugar dentro de la ventana de atribución.

Atribución a nivel producto. Cuando una compra incluya más de un producto, la atribución y el eventual derecho a comisión se determinarán de forma individual para cada producto adquirido, y no sobre el total de la orden. La comisión correspondiente a cada producto se calculará en función de su categoría y del tipo de cliente (Cliente Nuevo o Cliente Recurrente), conforme lo previsto en la Cláusula 11, con independencia de cuál haya sido el producto específico compartido por el Afiliado en el Enlace de Afiliado.

Cliente nuevo y cliente recurrente. Se considerará “Cliente Nuevo” a aquel usuario sin compras previas en el store de Tiendamia correspondiente a la Transacción, y “Cliente Recurrente” a aquel que registre al menos una compra previa en dicho store. Esta condición se evaluará de forma independiente para cada store, por lo que un mismo usuario podrá ser considerado Cliente Nuevo en un store y Cliente Recurrente en otro.

Trazabilidad entre dispositivos. La atribución entre distintos dispositivos o navegadores (cross-device) aplicará únicamente cuando el usuario comprador se encuentre logueado en su cuenta de Tiendamia al momento de realizar la interacción con el Enlace de Afiliado. En usuarios no identificados, la atribución dependerá exclusivamente de la cookie en el navegador donde se generó la sesión. Tiendamia no será responsable ni abonará comisiones por ventas cuyo seguimiento o atribución no pueda registrarse o se interrumpa debido a configuraciones de navegadores internos de redes sociales (in-app browsers), borrado de cookies, bloqueadores de anuncios o restricciones tecnológicas de terceros.

Los registros de la plataforma del Programa y de los sistemas de Tiendamia serán los únicos válidos para determinar la atribución de las operaciones.

8. Cupones y beneficios promocionales

Tiendamia podrá proporcionar a los Afiliados cupones, descuentos u otros beneficios promocionales para compartir con sus audiencias.

Entre ellos, Tiendamia podrá habilitar beneficios específicos para usuarios que realicen su primera compra.

Las condiciones, valor y vigencia de dichos beneficios serán informados oportunamente por Tiendamia y podrán ser modificados.

Los cupones y demás beneficios promocionales no constituyen, por sí mismos, mecanismos de atribución de ventas. En consecuencia, la utilización por parte de un usuario de un cupón compartido por determinado Afiliado no implicará que la compra sea atribuida a dicho Afiliado.

Para que la compra pueda ser atribuida y generar eventualmente una comisión deberán cumplirse las condiciones de atribución mediante Enlace de Afiliado previstas en estos TyC.

9. Transacciones Válidas

Se considerará “Transacción Válida” toda compra correctamente atribuida a un Afiliado de acuerdo con estos TyC que cumpla con las condiciones necesarias para generar comisión.

La operación deberá corresponder a una compra real de un Producto Elegible, haber sido correctamente registrada y atribuida a nivel ítem, haber sido entregada al cliente y no encontrarse cancelada, anulada, desconocida, reembolsada ni devuelta.

Asimismo, al momento de ingresar al correspondiente cierre de liquidación deberán haber transcurrido como mínimo diez (10) días corridos desde la entrega del producto.

La operación tampoco deberá presentar indicios de fraude, manipulación, abuso del Programa o incumplimiento de estos TyC.

Las operaciones que no cumplan estas condiciones no generarán derecho a comisión.

Si una operación previamente aprobada fuera posteriormente cancelada, reembolsada, desconocida, determinada como fraudulenta o dejara de cumplir las condiciones de una Transacción Válida, Tiendamia podrá revertir la comisión correspondiente y, si ya hubiera sido abonada, descontar dicho importe de futuras liquidaciones. Cuando la operación incluya más de un producto, la reversión aplicará únicamente sobre el o los ítems afectados, sin perjuicio del resto de la Transacción Válida.

10. Validación de transacciones

Toda compra atribuida a un Afiliado estará sujeta a un proceso de validación antes de generar un derecho definitivo al cobro.

Durante dicho período, la operación podrá visualizarse en la plataforma con alguno de los siguientes estados: pendiente, aprobada, pagada o cancelada.

Tiendamia podrá verificar, entre otros aspectos, la correcta atribución de la operación, su entrega, elegibilidad, posibles cancelaciones, devoluciones, reembolsos, fraude y cualquier otra circunstancia relevante.

La visualización de una compra o de una comisión estimada en la plataforma antes de completar este proceso no implica un derecho adquirido al cobro.

Tiendamia podrá extender o prorrogar los plazos del proceso de validación cuando, a su criterio, resulte necesario reexaminar la validez de una operación.

11. Comisiones

El Afiliado tendrá derecho a percibir una comisión por cada Transacción Válida aprobada.

La comisión se calculará y atribuirá de forma individual para cada ítem que integre la Transacción Válida, en función de la categoría del producto adquirido y del tipo de cliente (Cliente Nuevo o Cliente Recurrente, conforme la Cláusula 7), de acuerdo con el Esquema de Comisiones vigente del Programa, disponible en: [ESQUEMA DE COMISIONES]

Las comisiones podrán variar según país, store, SKU, categoría, campaña, tipo de cliente o condiciones comerciales definidas por Tiendamia.

La comisión aplicable a una Transacción Válida será aquella que se encuentre vigente al momento en que se efectúe la compra.

Tiendamia podrá establecer, adicionalmente, incentivos, bonificaciones o condiciones comerciales específicas para determinadas campañas, períodos, productos, categorías, o según el desempeño y nivel (tier) del Afiliado.

Base de cálculo: La comisión se calculará sobre el precio final neto efectivamente abonado por el cliente por cada producto elegible, considerando cualquier rebaja de precio, oferta especial, descuento por ítem, precio promocional (daily deals, hourly deals o similares) o cupón aplicado al valor del producto.

Para dicho cálculo se excluirán en todos los casos los costos de envío, tasas aduaneras o de importación, seguros, servicios adicionales, tarifas de procesamiento, impuestos aplicables y cualquier otro concepto ajeno al valor pagado por el producto en sí.

Moneda de cálculo y tipo de cambio: Todas las comisiones del Programa se calculan, devengan y acumulan en Dólares Estadounidenses (USD). Cuando una Transacción Válida sea abonada por el comprador en moneda local, el valor neto del producto elegible se convertirá a Dólares Estadounidenses (USD) utilizando el tipo de cambio comercial o de referencia fijado por Tiendamia en su plataforma al momento exacto de confirmarse la transacción.

Tiendamia se reserva el derecho de modificar unilateralmente el Esquema de Comisiones vigente, comunicando las actualizaciones mediante la plataforma del Programa o los canales oficiales.

12. Liquidación y cierre mensual

Las comisiones correspondientes a Transacciones Válidas se acumularán en la cuenta del Afiliado.

Tiendamia realizará un cierre de liquidación mensualmente, durante la primera semana de cada mes.

En cada cierre serán consideradas aquellas Transacciones Válidas cuya entrega al cliente haya ocurrido como mínimo diez (10) días corridos antes de la fecha del cierre y que hayan completado satisfactoriamente el proceso de validación.

Las operaciones que al momento del cierre aún no hayan cumplido dicho plazo permanecerán pendientes y podrán ser incorporadas a un cierre posterior una vez cumplidas las condiciones correspondientes.

13. Pago de comisiones

Una vez realizado el cierre mensual, Tiendamia efectuará el pago correspondiente entre el martes y el viernes de la segunda semana del mes.

El Afiliado podrá seleccionar como modalidad de cobro: a) crédito interno en Tiendamia; b) PayPal; o c) Payoneer.

La modalidad y cuenta de cobro que se encuentren configuradas en el sistema antes del procesamiento del pago correspondiente al mes serán consideradas las instrucciones vigentes para realizar dicho pago.

Será responsabilidad exclusiva del Afiliado mantener actualizada y correcta la información de su cuenta de cobro. En consecuencia, el pago será efectuado a la cuenta registrada por el Afiliado al momento del procesamiento correspondiente.

Tiendamia no será responsable por demoras, rechazos o imposibilidad de pago originados en datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el Afiliado.

Las modificaciones efectuadas posteriormente al procesamiento de un pago serán aplicables a los ciclos de pago siguientes.

14. Monto mínimo de cobro

Monto mínimo estándar: Para liquidaciones mediante PayPal, Payoneer o Crédito Interno de Tiendamia, el Afiliado deberá haber acumulado un saldo mínimo de USD 150 (ciento cincuenta dólares estadounidenses).

Transferencia bancaria: El pago vía transferencia bancaria internacional o local estará habilitado exclusivamente para Afiliados que hayan acumulado un saldo mínimo disponible igual o superior a USD 1.500 (mil quinientos dólares estadounidenses) en el ciclo de liquidación correspondiente.

Moneda de pago: Los pagos de comisiones se liquidarán y efectuarán en Dólares Estadounidenses (USD).

Acumulación de saldo: Cuando el saldo disponible en la cuenta del Afiliado sea inferior a los mínimos requeridos para la modalidad de cobro elegida, el importe permanecerá acumulado en su cuenta y se liquidará automáticamente en el primer ciclo mensual posterior en el que alcance dicho umbral.

Costos y comisiones financieras: Los costos, comisiones bancarias, gastos por intermediación financiera o cargos aplicados por PayPal, Payoneer o las entidades bancarias receptoras/intermediarias serán soportados íntegramente por el Afiliado, salvo que Tiendamia determine expresamente lo contrario.

15. Crédito interno

Cuando el Afiliado seleccione crédito interno como modalidad de cobro, el saldo correspondiente será acreditado en la cuenta de Tiendamia asociada al correo electrónico que el Afiliado indique a tal efecto, pudiendo tratarse de su propia cuenta o de una cuenta de Tiendamia de un tercero, siempre que dicho correo electrónico haya sido correctamente informado por el Afiliado en la plataforma del Programa.

El Afiliado será el único responsable por la correcta identificación del correo electrónico y de la cuenta de destino. Tiendamia no será responsable por acreditaciones realizadas a una cuenta distinta de la deseada por el Afiliado cuando ello obedezca a un error, omisión o dato incorrecto proporcionado por éste.

Cada acreditación tendrá una vigencia de un (1) año contado desde su fecha de acreditación.

Transcurrido dicho período, el saldo no utilizado vencerá y dejará de encontrarse disponible, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

Cualquier controversia entre el Afiliado y el titular de la cuenta de destino respecto de la titularidad del saldo acreditado será de exclusiva resolución entre ambos, sin que ello genere responsabilidad alguna para Tiendamia.

16. Comprobante de pago

Tiendamia no exigirá al Afiliado la presentación de una factura o invoice como condición para realizar los pagos correspondientes al Programa.

Una vez efectuado el pago, Tiendamia notificará al Afiliado por correo electrónico la acreditación correspondiente. El comprobante de pago asociado a cada liquidación quedará bajo resguardo interno de Tiendamia y estará disponible para el Afiliado en caso de ser solicitado.

La inexistencia de obligación de presentar una factura a Tiendamia no exime al Afiliado del cumplimiento de las obligaciones fiscales, documentales o registrales que pudieran corresponderle conforme a su jurisdicción.

17. Impuestos

El Afiliado será responsable por los impuestos, tasas, contribuciones y demás obligaciones tributarias que pudieran resultar aplicables a los ingresos obtenidos mediante el Programa.

Tiendamia podrá efectuar las retenciones, percepciones o deducciones que correspondan cuando así resulte exigido por la normativa aplicable.

18. Clientes de Tiendamia

Los usuarios que realicen compras a través del Programa serán clientes de Tiendamia y no del Afiliado.

Todos los precios, condiciones de venta, políticas y procedimientos relativos a pedidos, pagos, envíos, devoluciones y servicio al cliente serán aquellos establecidos por Tiendamia.

19. Fraude, revisión y suspensión preventiva

A los efectos de estos TyC, se considerará “conducta fraudulenta” toda conducta engañosa o la utilización de recursos tecnológicos, por parte del Afiliado, del comprador y/o de terceros, que resulte o permita eludir, distorsionar o manipular el normal funcionamiento, las medidas de seguridad o las reglas de navegación de Tiendamia; que altere el tráfico hacia Tiendamia, intercepte clicks o altere la atribución de las Herramientas de Afiliación; y/o que simule tráfico calificado, interacciones genuinas o Transacciones.

Tiendamia podrá revisar la actividad de las cuentas participantes, incluyendo clicks, conversiones, Transacciones, fuentes de tráfico y comportamiento asociado al Programa, con el objetivo de verificar el cumplimiento de estos TyC.

Ante indicios razonables de fraude, manipulación, abuso o incumplimiento, Tiendamia podrá suspender preventivamente la cuenta del Afiliado y/o mantener pendientes las comisiones correspondientes mientras realiza las verificaciones necesarias.

Cuando se compruebe un incumplimiento, Tiendamia podrá rechazar o revertir las operaciones involucradas, cancelar las comisiones correspondientes, compensar importes previamente pagados contra futuras liquidaciones, suspender o excluir al Afiliado del Programa y ejercer las acciones que correspondan.

20. Uso de marca y propiedad intelectual

Tiendamia concede al Afiliado, mientras permanezca activo en el Programa, una autorización limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar las marcas, logotipos y materiales proporcionados expresamente por Tiendamia, exclusivamente con el objeto de participar en el Programa.

Esta autorización no implica transferencia alguna de derechos de propiedad intelectual.

El uso de dichos activos deberá cumplir con las condiciones establecidas en las Obligaciones Complementarias y demás lineamientos de marca que Tiendamia comunique.

21. Contenido generado por el Afiliado

El Afiliado será responsable por el contenido que publique y deberá contar con los derechos, licencias y autorizaciones necesarios respecto de imágenes, música, marcas, testimonios, personas y demás contenidos de terceros que utilice.

El Afiliado autoriza a Tiendamia a reproducir, compartir y exhibir los contenidos públicos realizados en el marco del Programa en sus canales propios y materiales vinculados a la comunicación, promoción orgánica, capacitación y difusión de buenas prácticas del Programa, salvo acuerdo específico en contrario.

La utilización de dichos contenidos en campañas de publicidad paga requerirá un acuerdo específico entre Tiendamia y el Afiliado.

22. Vigencia, suspensión y terminación

La participación del Afiliado comenzará una vez que éste sea admitido en el Programa y continuará vigente hasta su terminación.

El Afiliado podrá solicitar su baja a través de los canales habilitados por Tiendamia.

Tiendamia podrá suspender o finalizar unilateralmente la participación del Afiliado ante incumplimientos de estos TyC, fraude o sospecha razonable de fraude, uso indebido de la marca, afectación de la reputación de Tiendamia, incumplimientos legales, inconsistencias en la información proporcionada o cualquier otra circunstancia que implique un riesgo legal, operativo, comercial, reputacional o de seguridad.

La terminación de la participación en el Programa no generará derecho a indemnización.

Las comisiones correspondientes a Transacciones Válidas generadas con anterioridad a la terminación serán liquidadas de acuerdo con estos TyC, excepto aquellas vinculadas con fraude, incumplimientos o transacciones posteriormente invalidadas.

23. Independencia de las partes

La participación en el Programa no generará entre Tiendamia y el Afiliado una relación laboral, sociedad, mandato, representación, franquicia, agencia ni asociación de ningún tipo.

El Afiliado actuará de manera independiente y no tendrá facultades para asumir obligaciones, celebrar contratos ni efectuar declaraciones en nombre de Tiendamia.

24. Confidencialidad

Tiendamia y el Afiliado se obligan a mantener la confidencialidad de toda información no pública a la que accedan como consecuencia de la participación en el Programa.

Dicha información deberá utilizarse exclusivamente para las finalidades relacionadas con el Programa y no podrá ser divulgada a terceros salvo autorización de la otra parte o exigencia legal.

La obligación de confidencialidad permanecerá vigente aun después de finalizada la participación en el Programa.

25. Protección de datos

Los datos personales proporcionados por el Afiliado podrán ser tratados por Tiendamia y por los proveedores tecnológicos necesarios para la operación del Programa, conforme a la Política de Privacidad de Tiendamia y la legislación aplicable.

El Afiliado será responsable de garantizar que el tratamiento de datos que realice en sus propios Medios cumpla con la normativa aplicable.

26. Limitación de responsabilidad

Tiendamia no garantiza al Afiliado un volumen mínimo de tráfico, ventas, conversiones, ingresos o comisiones como consecuencia de su participación en el Programa.

Tiendamia tampoco será responsable por interrupciones, errores o fallas de proveedores externos, plataformas, redes sociales, servicios de Internet, tecnologías de seguimiento o medios de pago que se encuentren fuera de su control razonable.

El Afiliado será responsable por los daños, perjuicios o reclamos derivados de contenidos, comunicaciones o actividades realizadas por éste en incumplimiento de estos TyC o de la legislación aplicable.

27. Modificaciones del Programa

Tiendamia podrá modificar las características, funcionalidades y condiciones comerciales del Programa, incluyendo el Esquema de Comisiones, los productos elegibles, las Herramientas de Afiliación, las Obligaciones Complementarias y las reglas operativas aplicables.

Los cambios podrán ser informados a través de la plataforma del Programa, correo electrónico u otros canales oficiales.

Las modificaciones a los presentes TyC serán comunicadas al Afiliado y su continuidad en el Programa luego de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones implicará su plena aceptación.

28. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes TyC serán interpretados de conformidad con las leyes de Florida, Estados Unidos.

Para cualquier controversia, demanda, acción o procedimiento relacionado con estos TyC, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Miami, Florida, Estados Unidos.

29. Transición desde el esquema anterior del Programa

Los presentes TyC sustituyen y reemplazan en su totalidad a los términos y condiciones del Programa vigentes con anterioridad a su entrada en vigencia.

Las comisiones generadas y atribuidas bajo el esquema anterior del Programa (incluyendo aquellas atribuidas mediante Cupón Personalizado) con anterioridad a la entrada en vigencia de estos TyC no se liquidarán ni pagarán conforme a la metodología prevista en estos TyC, sino conforme a los términos y condiciones vigentes al momento en que dichas comisiones fueron generadas (los “TyC Anteriores”).

Todo saldo pendiente de cobro correspondiente al esquema anterior del Programa a la fecha de entrada en vigencia de estos TyC —con independencia de la fecha en que dicho saldo hubiera sido generado— podrá ser cobrado por el Afiliado dentro del plazo de un (1) año contado desde la entrada en vigencia de estos TyC, pudiendo optar por: a) crédito interno en su cuenta de Tiendamia; o b) crédito externo, mediante la presentación de la factura o invoice correspondiente, conforme lo previsto en los TyC Anteriores.

Transcurrido dicho plazo de un (1) año sin que el Afiliado hubiera efectivizado el cobro, el saldo pendiente caducará y el Afiliado perderá todo derecho a su cobro, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

Los cupones u otras herramientas del esquema anterior que hubieran sido distribuidos con anterioridad dejarán de generar atribución a partir de la entrada en vigencia de estos TyC, salvo que Tiendamia disponga expresamente un período de transición.

La continuidad del Afiliado en el Programa a partir de la aceptación expresa de estos TyC implicará el conocimiento y aceptación de las condiciones aquí previstas, dejando sin efecto cualquier disposición en contrario de los términos anteriores.

Anexo — Obligaciones Complementarias del Programa de Afiliados Tiendamia

Fecha de última actualización: 30 de septiembre de 2026

Las actividades del Afiliado en el marco del Programa de Afiliados de Tiendamia (el “Programa”) deberán adecuarse a los Términos y Condiciones del Programa (los “TyC”) y a las obligaciones previstas en el presente documento (las “Obligaciones Complementarias”), que forman parte integrante de dichos TyC.

Las obligaciones aquí previstas tienen carácter enunciativo y no limitativo. Tiendamia podrá modificar, actualizar o ampliar su alcance durante la vigencia del Programa, de conformidad con lo previsto en los TyC.

El incumplimiento de estas Obligaciones Complementarias podrá dar lugar al rechazo o reversión de Transacciones, retención o cancelación de comisiones, suspensión temporal o definitiva de la cuenta del Afiliado y/o demás medidas previstas en los TyC.

1. Obligaciones relacionadas con las Herramientas de Afiliación y el uso de tecnologías

1.1. Manipulación de las Herramientas de Afiliación

El Afiliado deberá utilizar las Herramientas de Afiliación conforme sean proporcionadas, generadas o habilitadas por Tiendamia. No podrá modificar, alterar, intervenir, ocultar o manipular los mecanismos de seguimiento asociados a los Enlaces de Afiliado ni realizar cualquier acción destinada a modificar o distorsionar su vinculación con Tiendamia. Tampoco podrá utilizar servicios de acortamiento de URLs, redireccionamiento o herramientas de terceros cuando éstos puedan ocultar, modificar, eliminar o interferir con los parámetros de seguimiento del Enlace de Afiliado, salvo autorización expresa de Tiendamia.

1.2. Uso indebido de software, extensiones y automatizaciones

No estará permitido utilizar, promover, distribuir o facilitar software, extensiones de navegador, barras de herramientas, scripts, bots, aplicaciones, automatizaciones u otros mecanismos artificiales o fraudulentos destinados a:

• generar o simular clicks;
• generar o simular visitas, registros o compras;
• alterar el tráfico hacia Tiendamia;
• manipular el sistema de atribución;
• simular la actividad de un usuario;
• instalar o modificar cookies de seguimiento de manera no autorizada;
• generar comisiones que no respondan a una actividad genuina del Programa.

1.3. Click voluntario y consciente

Las Herramientas de Afiliación deberán ser presentadas de manera visible y transparente. El ingreso del usuario a Tiendamia mediante un Enlace de Afiliado deberá producirse como consecuencia de una acción voluntaria y consciente del usuario. Está prohibido utilizar mecanismos que generen clicks, redirecciones, atribuciones o instalación de cookies sin una acción voluntaria del usuario. Esto incluye, entre otros, el uso de capas, add-ons, iFrames, pop-ups, pop-unders, site-unders, redireccionamientos automáticos, cookie dropping, tecnologías de post-visualización, clicks inducidos de forma engañosa y cualquier otro mecanismo que permita registrar una interacción sin que el usuario haya decidido voluntariamente acceder a Tiendamia.

1.4. Manipulación del sistema de atribución

El Afiliado no podrá realizar ninguna práctica destinada a modificar artificialmente el resultado del modelo de atribución del Programa. Se encuentran expresamente prohibidos, entre otros:

• cookie stuffing;
• click injection;
• intercepción de clicks;
• reemplazo o sobrescritura artificial de identificadores de otros Afiliados;
• generación artificial del último click;
• modificación no autorizada de parámetros de tracking;
• utilización de mecanismos que provoquen la atribución de una compra sin una interacción genuina del usuario con el Enlace de Afiliado.

2. Obligaciones relacionadas con los Medios

El Afiliado únicamente podrá promocionar Tiendamia y difundir las Herramientas de Afiliación a través de los Medios admitidos conforme a los TyC y declarados y/o autorizados en el marco del Programa.

El Afiliado será responsable de la actividad realizada en dichos Medios y deberá mantener actualizada la información correspondiente a los mismos.

No podrá utilizar Medios que:

• incluyan contenido ilegal, violento, discriminatorio, difamatorio, obsceno o sexualmente explícito;
• promuevan actividades fraudulentas o contrarias a la legislación aplicable;
• infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros;
• puedan afectar razonablemente el nombre, imagen o reputación de Tiendamia;
• correspondan a sitios destinados principalmente a torrent, piratería o streaming ilegal;
• tengan como finalidad principal engañar al usuario respecto de su relación con Tiendamia.

Tiendamia podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre los Medios utilizados por el Afiliado y podrá disponer el cese de la promoción del Programa en determinados Medios cuando considere que éstos no cumplen con sus políticas.

3. Publicidad paga

El Afiliado no podrá utilizar las Herramientas de Afiliación, los Enlaces de Afiliado ni contenidos vinculados al Programa en campañas de publicidad paga, ya sea directamente o a través de terceros, salvo autorización previa y expresa de Tiendamia.

Esta prohibición comprende, entre otros, Paid Social, SEM, Paid Search, Shopping Ads, Paid Display, Programmatic y cualquier otra modalidad de adquisición de tráfico mediante inversión publicitaria.

Asimismo, queda prohibida la compra o utilización con fines publicitarios de palabras clave que incluyan la marca Tiendamia, sus variaciones, errores ortográficos, nombres comerciales u otros términos que puedan generar confusión respecto de una vinculación oficial con Tiendamia.

Esta restricción no impedirá que Tiendamia contrate separadamente contenidos creados por el Afiliado y los utilice en campañas publicitarias gestionadas y financiadas por Tiendamia. Las condiciones de producción, utilización del contenido, derechos de pauta, vigencia y contraprestación se regirán por el acuerdo específico correspondiente y serán independientes del Programa de Afiliados.

4. Email marketing, mensajería y comunicaciones directas

El Afiliado podrá utilizar newsletters, canales de difusión u otros Medios de comunicación directa únicamente cuando:

• dichos Medios pertenezcan o sean administrados legítimamente por el Afiliado;
• los destinatarios hayan consentido recibir dichas comunicaciones cuando así lo exija la legislación aplicable;
• la comunicación identifique adecuadamente al Afiliado como emisor;
• no se utilicen bases de datos adquiridas, obtenidas de forma ilícita o utilizadas sin autorización.

Queda prohibido el envío de spam o comunicaciones masivas no solicitadas para promocionar Tiendamia o las Herramientas de Afiliación.

5. Incentivos propios del Afiliado

Salvo autorización expresa de Tiendamia, el Afiliado no podrá ofrecer a los usuarios recompensas, pagos, devoluciones de dinero, premios, sorteos, beneficios u otros incentivos propios condicionados a:

• hacer click en un Enlace de Afiliado;
• registrarse en Tiendamia;
• efectuar una compra;
• alcanzar determinado valor de compra;
• realizar cualquier otra acción destinada a generar una comisión para el Afiliado.

Esta prohibición no incluye los cupones, descuentos, promociones o beneficios proporcionados o autorizados expresamente por Tiendamia.

6. Compras propias y generación artificial de comisiones

El Afiliado no podrá utilizar sus propios Enlaces de Afiliado para realizar compras personales con el objeto de obtener una comisión. Tampoco podrá utilizar cuentas de terceros, crear cuentas adicionales, organizar operaciones simuladas ni desarrollar cualquier otra práctica destinada a generar artificialmente comisiones.

7. Extracción y utilización automatizada de información

Salvo autorización expresa de Tiendamia, el Afiliado no podrá utilizar mecanismos automatizados de extracción, consulta o recopilación masiva de información de las plataformas de Tiendamia. Esto incluye, entre otros:

• web scraping;
• crawlers;
• bots;
• extracción automatizada de precios;
• extracción masiva de imágenes;
• recopilación automática de fichas de productos;
• extracción de bases de datos;
• utilización automatizada de información protegida por derechos de propiedad intelectual.

Lo anterior no será aplicable a APIs, feeds, catálogos u otras herramientas que Tiendamia ponga expresamente a disposición del Afiliado para tales fines.

8. Información y promoción de productos

El Afiliado deberá utilizar información veraz, suficiente y actualizada al comunicar productos, precios, descuentos, promociones o características de Tiendamia.

Deberá promocionar los productos de acuerdo con su naturaleza, características y uso previsto y abstenerse de realizar afirmaciones falsas, engañosas, exageradas o no comprobables respecto de sus características, funcionamiento, origen, beneficios o efectos.

El Afiliado deberá respetar las condiciones de vigencia, stock, disponibilidad y demás restricciones informadas por Tiendamia.

Cuando la información comunicada pueda variar —incluyendo precios, descuentos o disponibilidad— el Afiliado deberá evitar presentarla como permanente o garantizada.

9. Productos prohibidos o restringidos

El Afiliado no podrá promocionar mediante el Programa productos que se encuentren prohibidos, restringidos o no habilitados conforme a las políticas de Tiendamia, la legislación aplicable o las restricciones correspondientes al país de destino.

Asimismo, Tiendamia podrá determinar que ciertos productos, marcas, categorías, sellers o campañas no sean elegibles para generar comisiones aun cuando se encuentren disponibles para su compra.

10. Propiedad intelectual

El Afiliado únicamente podrá utilizar las marcas, logotipos, piezas, imágenes y demás activos de propiedad intelectual de Tiendamia dentro del alcance autorizado y exclusivamente para participar en el Programa.

El Afiliado no podrá presentarse ni generar la apariencia de ser un canal oficial de Tiendamia ni utilizar la marca de forma que pueda inducir a confusión respecto de su relación con la compañía.

Salvo autorización expresa de Tiendamia, no podrá:

• registrar o utilizar “Tiendamia”, sus variaciones o grafías similares como marca, nombre comercial o dominio;
• crear perfiles, usuarios, sitios o canales que puedan confundirse con canales oficiales de Tiendamia;
• utilizar expresiones como “Tiendamia Oficial”, “Sitio Oficial Tiendamia” o equivalentes;
• modificar logotipos o elementos de identidad de manera no autorizada;
• utilizar materiales o activos de Tiendamia para fines ajenos al Programa.

Ante una solicitud de Tiendamia vinculada al uso no autorizado de su marca, propiedad intelectual o materiales, el Afiliado deberá cesar dicho uso y/o retirar el contenido correspondiente dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la notificación.

11. Identificación de la relación con Tiendamia

El Afiliado no podrá presentarse, insinuar ni hacerse pasar por empleado, representante oficial, agente, embajador oficial o integrante de Tiendamia.

Tampoco podrá realizar comunicaciones que puedan generar en los usuarios la impresión de que sus Medios son propiedad de Tiendamia o constituyen canales oficiales de la compañía.

El Afiliado podrá identificarse únicamente como participante o Afiliado del Programa.

12. Atención de consultas de clientes

Si un usuario se comunica con el Afiliado por cuestiones relacionadas con una compra realizada en Tiendamia, incluyendo pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones, garantías, productos o atención al cliente, el Afiliado deberá orientarlo hacia los canales oficiales de atención de Tiendamia.

El Afiliado no podrá comprometer a Tiendamia, ofrecer soluciones en su nombre, modificar condiciones de una operación ni brindar garantías o compromisos que no hayan sido expresamente comunicados por Tiendamia.

13. Prácticas engañosas

El Afiliado no podrá utilizar títulos, botones, llamados a la acción, imágenes, mensajes o cualquier otro recurso diseñado para inducir al usuario a realizar un click bajo una premisa falsa o distinta de aquella que efectivamente encontrará al acceder a Tiendamia.

Tampoco podrá:

• ocultar el destino real de un enlace;
• simular botones funcionales de Tiendamia;
• utilizar falsas alertas, notificaciones o mensajes de sistema;
• presentar promociones inexistentes;
• afirmar falsamente que una oferta es exclusiva;
• generar artificialmente sensación de urgencia mediante información falsa;
• inducir al usuario a creer que debe hacer click para realizar una acción que no requiere dicho acceso.

14. Cumplimiento y medidas ante incumplimientos

Tiendamia podrá monitorear y revisar la actividad vinculada al Programa con el objeto de verificar el cumplimiento de estas Obligaciones Complementarias.

Ante indicios razonables de incumplimiento, fraude, manipulación o abuso, Tiendamia podrá adoptar las medidas preventivas previstas en los TyC, incluyendo la suspensión temporal de la cuenta y/o la retención de comisiones mientras se realiza la revisión correspondiente.

Cuando se compruebe un incumplimiento, Tiendamia podrá, según su naturaleza y gravedad:

• rechazar Transacciones;
• revertir comisiones;
• descontar importes de futuras liquidaciones;
• suspender temporalmente al Afiliado;
• excluir definitivamente al Afiliado del Programa;
• solicitar el cese o eliminación de determinadas prácticas o contenidos;
• adoptar cualquier otra medida prevista en los TyC o permitida por la legislación aplicable.

Anexo — Esquema de Comisiones